出现竖黑线

　　复印或发送的时候，传真机如果是采用CCD元件，这就可能是反射镜头上有脏物。如果是采用CIS元件的机器，那就是透光玻璃上有脏物。遇到这类问题用户只需要用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可解决。

　　复印或接受的时候出现先竖黑线，这通常是热敏头(TPH)断丝或沾有赃物。用户可以使用传真机专门测试热敏头的程序，如果是断丝，就需要更换相同型号的热敏头；如果是有赃物，只需要用棉球清洁。

　　不能自动进稿

　　这种故障通常有两种可能性，一是，进稿器有异物阻塞，导致了原稿位置扫描传感器失效，另外，如果进纸滚轴间隙过大都会导致出现该故障；二是，需要检查发送电机是否工作，如果是不转动，就需检查相关的电路及电机本身是否损坏。

　　纸张输送走斜

　　出现这种情况，我们先更换托纸盘，要看看它是否转动灵活。再检查排纸滚两端是否均匀地与纸张导轨接触。看看感热头与纸张的接触是否良好。

　　传真机不能通信

　　先检查双方的传真机看看是否能通话，确定是不是线路故障；再检查一下传真的操作是否正确。

　　报警声不停的响

　　传真机报警声不停的响通常是主电路板检测到有异常状况，我们首先检查纸仓里是否缺纸，而且纸张是否放置到位；一般传真机如果纸仓盖、前盖等没有合上或者合上时不到位都会出现报警声；检查各个传感器是否完好，还有就是检查主控板是否有短路等异常情况。

　　传真机“死机”

　　有时候用户在使用的时候发现，怎么按任何按钮传真机都没有反应？其实就是传真机“死机”了。我们时间要检查按键是否有被锁定，有则解除锁定即可解决；如果没有锁定，可以用重启电源这一招，让传真机再一次进行复位检测，这样可以清楚某些死循环的程序；如果以上两步不能解决问题，那就可能是操作面板或主控板电路损坏。

　　液晶显示屏无显示、电源指示灯不亮

　　1、首先要检查电源保险丝，看看是不是烧了，如果没有烧，再检查各组输出电压，尤其注意＋5V；

　　2、要查看电源与主板之间的连接线，看插好没有；

　　3、经过上面两步的检查都正常的，就可能是液晶显示器已经损坏或是主板故障